Tajam24Jam.Com JAMBI, 25 Mei 2026 – Bank Jambi masih menunggu hasil audit forensik terkait gangguan sistem yang terjadi pada Februari 2026 sebelum seluruh layanan perbankan dapat kembali beroperasi secara normal. Audit tersebut menjadi tahapan penting dalam proses pemulihan layanan sekaligus dasar bagi regulator untuk memberikan persetujuan operasional lanjutan.
Pimpinan Kantor Cabang Utama Bank Jambi Telanaipura, Hery Gunawan, mengatakan pihaknya belum dapat memastikan kapan seluruh layanan akan kembali dibuka secara penuh karena masih menunggu hasil audit dan proses perizinan dari regulator.
“Kalau mau memastikan kapan, kami menunggu hasil itu, kemudian ke Bank Indonesia. Setelah dapat izin dari Bank Indonesia baru kami bisa buka sebuah layanan. Karena saat ini masih dalam tahap proses,” ujar Hery saat ditemui di kantornya, Senin (25/5/2026).
Menurut Hery, hasil audit forensik akan menjadi dasar evaluasi bagi regulator dalam menentukan langkah berikutnya terkait operasional layanan perbankan Bank Jambi. Saat ini, bank masih menjalani berbagai tahapan teknis dan administrasi yang diperlukan untuk memastikan sistem berjalan aman dan sesuai ketentuan.
Meski proses pemulihan masih berlangsung, sejumlah layanan tetap beroperasi untuk memenuhi kebutuhan nasabah. Transaksi ATM saat ini masih melayani sesama rekening Bank Jambi (on us), sementara layanan jemput bola terus dilakukan untuk membantu kebutuhan transaksi maupun penarikan dana dalam jumlah besar.
Selain itu, Bank Jambi juga terus melakukan berbagai upaya pemulihan guna menjaga kualitas layanan dan kepercayaan masyarakat. Pembaruan kartu ATM bagi nasabah terdampak tetap dilayani, termasuk pada hari libur, agar aktivitas perbankan nasabah dapat kembali berjalan dengan baik.
Di tengah proses tersebut, Bank Jambi juga menjalin kerja sama dengan Bank BJB untuk mendukung layanan pembayaran pajak. Langkah ini menjadi bagian dari upaya menjaga kelancaran layanan publik sekaligus memastikan kebutuhan transaksi masyarakat tetap terlayani.
Bank Jambi menegaskan bahwa pemulihan layanan tidak hanya berfokus pada kecepatan, tetapi juga pada aspek keamanan dan kepatuhan terhadap regulasi. Oleh karena itu, setiap tahapan dilakukan secara hati-hati agar sistem yang dioperasikan kembali benar-benar memenuhi standar yang ditetapkan.
Dengan masih berlangsungnya proses audit forensik dan perizinan regulator, Bank Jambi berharap masyarakat dapat memahami
Penulis Tim
Related posts:
Unit Reskrim Polsek Jambi Timur Berhasil Ungkap Kasus CURAT di Bank 9 Jambi, Satu Pelaku Diamankan.
PMII Kota Jambi Desak Evaluasi Total Bank 9 Jambi, Ancam Gelar Aksi Massa
JARI Desak OJK Jambi Tindak Tegas MyBank Finance dan Bank 9 Jambi
Pelantikan Sudirman Perkuat Sentimen Positif dan Kepercayaan Publik terhadap Bank Jambi
