Kepercayaan Publik Dinilai Jadi Fondasi Utama Percepat Transformasi Digital Bank Jambi
Tajam24Jam.Com JAMBI, 29 Juni 2026 – Kepercayaan masyarakat terhadap Bank Jambi dinilai menjadi modal penting dalam mendukung keberhasilan transformasi digital yang saat ini terus dijalankan. Upaya pembenahan yang dilakukan manajemen disebut tidak hanya berfokus pada pengembangan teknologi, tetapi juga menyentuh aspek tata kelola perusahaan, manajemen risiko, peningkatan kualitas sumber daya manusia (SDM), serta pelayanan kepada nasabah. Pengamat perbankan Laila Farhat, S.E., M.M. menilai, tingkat kepercayaan publik terhadap Bank Jambi masih terjaga dengan baik. Kondisi tersebut menjadi fondasi kuat bagi bank daerah itu untuk mempercepat proses transformasi digital di tengah persaingan industri perbankan yang semakin kompetitif.“Publik optimistis transformasi digital Bank Jambi akan berjalan sukses karena proses yang dilakukan tidak hanya berfokus pada penguatan teknologi, tetapi juga mencakup tata kelola, manajemen risiko, kualitas SDM, serta peningkatan layanan kepada nasabah,” ujar Laila, Jumat (29/6/2026). Menurutnya, perkembangan industri perbankan yang berlangsung sangat cepat menuntut setiap bank untuk terus berinovasi. Nasabah kini membutuhkan layanan yang mudah diakses, cepat, aman, dan efisien sehingga transformasi digital menjadi langkah strategis agar bank tetap kompetitif. Laila menjelaskan, modernisasi sistem perbankan dan penguatan infrastruktur teknologi informasi diyakini mampu meningkatkan kualitas layanan, mempercepat proses transaksi, serta menciptakan efisiensi operasional. Selain itu, langkah tersebut juga berpotensi memperkuat penghimpunan Dana Pihak Ketiga (DPK), memperluas basis nasabah, dan mendorong pertumbuhan kredit yang sehat.“Transformasi digital pada akhirnya akan meningkatkan customer experience sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap Bank Jambi. Ini merupakan investasi jangka panjang yang akan memberikan nilai tambah bagi perusahaan maupun nasabah,” katanya. Ia menegaskan, keberhasilan transformasi digital tidak dapat dipisahkan dari dukungan seluruh pemangku kepentingan, mulai dari pemegang saham, regulator, nasabah, hingga seluruh jajaran internal Bank Jambi.Dengan jaringan layanan yang luas serta perannya sebagai Bank Pembangunan Daerah (BPD), Bank Jambi dinilai memiliki fondasi bisnis yang kuat untuk menyelesaikan agenda transformasi digital. Bank Jambi juga dinilai memiliki peluang besar untuk berkembang menjadi institusi keuangan daerah yang semakin modern, inovatif, dan kompetitif. Lebih lanjut, Laila menekankan bahwa keberhasilan transformasi digital tidak hanya diukur dari penerapan teknologi, tetapi juga dari kemampuan bank meningkatkan kinerja keuangan, menjaga kualitas aset, memperkuat tata kelola perusahaan, serta menghadirkan layanan yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.“Karena itu, optimisme publik terhadap Bank Jambi sangat beralasan,” pungkasnya. Penulis Tim